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Services transverses (STR)
Trois conférences de sensibilisation SSI
Le mois dernier, 3 conférences sur le thème de la Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) se sont déroulées les 20, 23 et 27 septembre à Télécom Paris, animées par un expert du Ministère de l'Intérieur. Destinées tour à tour aux élèves (50 participants), aux personnels administratifs (100 participants) et aux enseignants-chercheurs (35 participants), ces conférences ont abordé concrètement la protection des données personnelles, professionnelles et de la recherche. Chacune d'elles a reçu un bon accueil de la part des participants, intéressés et sensibles aux exemples et recommandations.
Octobre est le temps du Cybermoi/s 2024 : un mois pour tous devenir #CyberEngagés !
Le Cybermoi/s est un rendez-vous annuel, organisé par Cybermalveillance.gouv.fr du 1er au 31 octobre. De nombreuses activités et ressources autour des enjeux de cybersécurité vous seront proposées tout au long du mois : conférences, campagnes vidéos, articles, action citoyenne, etc.
 Plus d'information sur le Cybermoi/s (mois européen de la cybersécurité) et son agenda (conférences, ateliers).
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Processus & applications
Renforcement de la relation avec les usagers et partenaires de l’établissement, contribution aux priorités de simplification (admineasE)
Depuis 2022, Télécom Paris a lancé un programme ambitieux visant à transformer l’expérience des candidats, étudiants, partenaires & collaborateurs de l'École, ainsi qu’à renforcer l’impact et la valorisation de nos offres ou la relation avec les apprenants et les partenaires.
Cette transformation doit répondre à 5 objectifs :
- La valorisation de nos offres vers les établissements partenaires et candidats, notamment pour la formation (formation executive, masters, etc),
- La gestion de bout en bout de la relation usagers apprenants ou entreprises et une information partagée pour le pilotage, une connaissance renforcée des apprenants et partenaires (panorama 365° des activités),
- Le déploiement du partenariat entreprise,
- Le déploiement d’une solution partagée, intégrée au sein du Système d'Information de Télécom Paris et de celui de ses partenaires,
- L'assurance de l'évolutivité de la solution pour couvrir l’ensemble des dimensions et périmètres, sa qualité et performance/sécurité.
Nous vous partagerons davantage d'informations sur le déploiement progressif de ce programme dans la prochaine Gazette DSI.
La plateforme de gestion de la relation usagers (CRM - Customer Relationship Management) est une plateforme intégrée qui réunit dans une seule et même solution le marketing, les informations sur les contacts et opportunités, les apprenants/alumnis et partenaires, les recrutement et les admissions, l'expérience usagers.
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Infrastructures & réseaux
Compte informatique (email externe)
Vous pouvez dès a présent renseigner une adresse mail personnelle vous permettant de réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli. Cette adresse pourra être également utilisée pour vous contacter en cas d'attaque sur votre compte informatique entraînant un blocage de celui-ci.
Pour activer cette fonctionnalité, allez sur : https://moncompte.telecom-paris.fr/mon_compte.
Votre mot de passe sera nécessaire pour valider l'opération, puis un message de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée. Le service ne sera actif qu'une fois que vous aurez utilisé le lien de confirmation dans le message reçu.
Ce service est facultatif. Dans tous les cas, si vous oubliez votre mot de passe, il vous sera toujours possible de passer à la DSI muni de votre badge ou d'un document officiel avec photo pour le réinitialiser.
Plus d'information sur l'aide informatique
Arrêt des services numériques pour maintenance électrique le 16/11/2024
Les services portés par Télécom Paris vont subir un arrêt total électrique, le samedi 16/11/2024, pour permettre les contrôles règlementaires et l’intervention d’ENEDIS.
Cette coupure, programmée de 06h00 à 20h00, entrainera l’arrêt de certains services dès le 15/11/2024 au soir, pour une réouverture entre le 16/11/2024 en fin de journée et le 17/11/2024, selon le planning des opérations.
Plus d'information sur l'intranet Eole
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Direction des Systèmes d'Information et du Numérique
La DSI va se doter d'un N pour Numérique, afin de répondre à sa feuille de route d’accompagnement de la transition et des usages numériques.
L'adaptation anticipée de sa signature graphique vient ancrer cette nouvelle appellation qui regroupera les services transverses, le soutien aux usagers (Digital Workplace), le centre de ressources ouvertes et numériques - CRDN, le SI Gestion (Processus et applications), les services Production, Infrastructures et Réseaux.
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Accès au CRDN
Les horaires d’ouverture du CRDN ont changé. Depuis le 2 septembre, la bibliothèque est ouverte au public :
- du lundi au vendredi : 9h - 21h30
- le week-end : 13h - 19h
Les nouvelles modalités d’accès au CRDN en horaires non ouvrés (HNO)
Les modalités d'accès des visiteurs au CRDN ont évolué. Depuis le 7 octobre 2024, les usagers du CRDN sont accueillis, en HNO (de 20h jusqu’à la fermeture du CRDN en semaine, les week-ends et jours fériés), par un moniteur-étudiant à quelques pas du PC sécurité. Pour rappel, l’accès en HNO à la bibliothèque se fait via le PC sécurité (31, Boulevard Thomas Gobert).
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs doivent dorénavant présenter une pièce d’identité (carte d’identité, badge professionnel, carte d’étudiant) à la personne en charge de l’accueil du CRDN au RDC et renseigner le registre à leur arrivée et à leur départ de l'école.
En savoir plus sur les modalités d'accès au CRDN
Rentrée 2024 : focus sur les visites de la bibliothèque aux nouveaux étudiants de TP
Depuis la rentrée 2024, l’équipe de la bibliothèque a fait visiter ses espaces à plus de 400 étudiants.
Ces visitent ont été programmées avec la Direction de l’Enseignement (DE) afin de leur faire découvrir les espaces du CRDN, ses ressources et services documentaires.
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"On ne tire pas sur une fleur pour la faire pousser. On l'arrose et on la regarde grandir... patiemment.
"
Proverbe africain
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 Digital Services @ Telecom Paris
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We would like to tell you what's new for the start of the 2024-2025 academic year and what you should be aware of this autumn.
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Transversal services
Three ISS awareness conferences
Last month, 3 conferences on the theme of Information Systems Security (ISS) were held on 20, 23 and 27 September at Télécom Paris, led by an expert from the Ministry of the Interior. Aimed successively at students (50 participants), administrative staff (100 participants) and teacher-researchers (35 participants), these conferences dealt in concrete terms with the protection of personal, professional and research data. Each of them was well received by the participants, who were interested and sensitive to the examples and recommendations.
October is Cybermoi/s 2024: a month for everyone to become #CyberEngaged!
Cybermoi/s is an annual event organised by Cybermalveillance.gouv.fr from 1 to 31 October. A wide range of activities and resources on cybersecurity issues will be on offer throughout the month: conferences, video campaigns, articles, citizen action, etc.
More information on Cybermoi/s (European Cyber Security Mont) and its agenda.
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Processes & applications
Strengthening relations with the institution's users and partners, contributing to simplification priorities (admineasE)
Since 2022, Télécom Paris has launched an ambitious programme aimed at transforming the experience of applicants, students, partners & employees of the School, as well as strengthening the impact and value of our offers or the relationship with learners and partners.
This transformation must meet 5 objectives :
- Promoting our offers to partner establishments and applicants, particularly for training (executive education, masters, etc.)
- End-to-end management of the relationship between users, learners or companies and shared information for steering purposes, enhanced knowledge of learners and partners (365° panorama of activities)
- Deployment of the corporate partnership
- The deployment of a shared solution, integrated within the Télécom Paris Information System and that of its partners
- The assurance that the solution can be upgraded to cover all dimensions and perimeters, its quality and performance/security
We'll be sharing more information on the gradual roll-out of this programme in the next DSI Gazette.
The Customer Relationship Management (CRM) platform is an integrated platform that brings together marketing, information on contacts and opportunities, learners and partners, recruitment and admissions, and the user experience in a single solution.
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Infrastructure & networks
COMPUTER ACCOUNT (EXTERNAL EMAIL)
Now, ou can enter a personal e-mail address so that you can reset your password if you forget it. This address may also be used to contact you in the event of an attack on your computer account leading to it being blocked.
To activate this feature, go to : https://moncompte.telecom-paris.fr/mon_compte.
Your password will be required to validate the operation, then a confirmation message will be sent to the address indicated. The service will only be active once you have used the confirmation link in the message received.
This service is optional. In any case, if you forget your password, you can always go to the Information Systems Department with your badge or an official document with a photo to reset it.
More information on IT support
Digital services shut down for electrical maintenance on November 16, 2024
The services provided by Télécom Paris will undergo a total power cut on Saturday November 16, 2024, to allow for regulatory checks and intervention by ENEDIS.
This shutdown, scheduled from 06:00 to 20:00, will result in the suspension of certain services from the evening of 15/11/2024, reopening between 16/11/2024 at the end of the day and 17/11/2024, depending on the operational schedule.
More information on the Eole intranet
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INFORMATION SYSTEMS AND DIGITAL DEPARTMENT
The Information Systems Department should soon become ‘DSIN’, in line with its roadmap to support the transition and use of digital technology.
The anticipated adaptation of its graphic signature will anchor this new name, which will bring together cross-functional services, user support (Digital Workplace), the centre for open and digital resources (CRDN), IS Management (processes and applications), Production, Infrastructures and Networks.
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Library access
Library opening times have changed. The library has been open to the public since 2 September:
- from Monday to Friday: 9am - 9.30pm
- weekend: 1pm - 7pm
New access arrangements for working hours
Visitor access to the CRDN has changed. Since 7 October 2024, CRDN users have been welcomed during non-working hours (from 8pm until the CRDN closes on weekdays, weekends and public holidays) by a student monitor just a few steps away from the security control centre. Remember that access to the library during non-working hours is via the security control room (31, Boulevard Thomas Gobert).
For security reasons, visitors must now show proof of identity (identity card, professional badge, student card) to the person in charge of reception at the CRDN on the ground floor and fill in the register when they arrive and leave the school.
En savoir plus sur les modalités d'accès au CRDN
Back to school 2024: focus on library visits for new Télécom Paris students
Since the start of the 2024 academic year, the library team has given more than 400 students a tour of its facilities.
These visits have been scheduled in conjunction with the Education Department (DE) to introduce them to the CRDN's facilities, resources and documentary services.
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"You don't pull on a flower to make it grow. You water it and watch it grow... patiently. "
African proverb
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